请不要使用购物车,否则收不到卡密,只有等店主在的时候才能重发。
不同面值请分开拍下,合并付款即可。
特别说明,京东E卡仅能购买京东自营商品(“自营商品”指在商品详情页明确标识为“商品从京东库房出库,由京东安排配送,并由京东提供售后服务”的商品,出版物和第三方卖家商品不在此内,另外预定和抢购类的也不能用E卡,具体以京东为准),请尽量用电脑绑定卡密,如果需要在上使用,必须升级京东客户端到3.99的版本才可以用。否则会出现绑定失败的提示,但是实际已经绑定成功。
防骗提醒:
1、请不要相别人叫你来本店刷信誉,买道具等等,他们都是骗子;任何人向您索取卡密或订单号均为诈骗,请勿将卡密或订单号告知他人,如因此造成任何损失,一切后果由自负,卖家只能协助和京东工作人员处理,请理解!
答:您好,亲,在的。能拍下的都有货,都是实际库存。
2、问:请问京东E卡是什么?怎么用?
答:在京东购物礼品卡可当现金使用,类似于购物卡、充值卡、代金券。
3、问:拍下后多久发卡密?卡密发到哪里?
答:拍下付款后50秒内,软件自动发送卡密到您邮件聊天窗口。
4、问:礼品卡有效期是多久?
答:有效期是3年。小店目前出售的礼品卡都是到(咨询特价)年。
5、问:哪些商品不能E卡?
答:共有四类:
A、机票、、充值卡、游戏点卡等虚拟产品;
B、金银等投资类商品,参加节能补贴的商品;
C、部分团购商品、夺宝岛商品。
D、第三方店铺和图书不可以用
6、问:我要买的商品参加了促销活动,还能用礼品卡吗?
答:可以的。礼品卡使用范围只跟商品有关,跟活动无关。
7、问:我要买的商品要送赠品/京券/东券,用了礼品卡还会送吗?
答:会送的。不影响。
8、问:我要买的商品写明“不能用东券”,还能用礼品卡吗?
答:可以的,礼品卡不是东券。
9、问:礼品卡可以和优惠券一起使用吗?
答:可以的。京东默认使用顺序是:优惠券(东券/京券)---礼品卡。
10、问:一个订单可以用多少张礼品卡?
答:由于浏览器的不同,一次使用多张礼品卡的张数不定,最多可以用49张。
二、使用中:
1、问:请问礼品卡如何绑定?
答:登陆京东---我的京东---礼品卡---复制卡密---绑定。
2、问:绑定时提示“在处理过程中发生错误”是什么意思?
答:请您更换浏览器或者下单的时候直接使用。实在不行,建议重启电脑。
3、问:绑定时提示“没有找到礼品卡”是什么意思?
答:请您直接复制卡号和密码,不要自行输入。检查卡密前后是否有空格。
4、问:绑定后如何使用礼品卡呢?
答:购买商品---填写地址---在线支付---结算方式---礼品卡---
勾选已绑定的礼品卡---输入支付密码---提交订单。
5、问:可以在下单的时候直接使用吗?
答:可以的。
购买商品---填写地址---在线支付---结算方式---礼品卡---
复制密码---确定---输入支付密码---提交订单。
(如需使用多张礼品卡,请先清空空格内卡密,复制新卡密进去即可)
6、问:我使用礼品卡怎么点确定没有反应,提交不了订单呢?
答:因为您没有开启支付密码,第一次使用礼品卡之前需要开启支付密码。
请您岛我的京东---账户中心---账户中心---开启支付密码。
7、问:我提交了订单后,怎么状态还是显示“等待付款”呢?
答:京东系统有延时,请您耐心等待5分钟,状态会自动更新的。
8、问:我买的是98的产品,用了100的礼品卡,还有2作废了吗?
答:不会作废,在有效期之前都可以连同其他礼品卡一起使用。
9、问:我在哪里可以查询到我的礼品卡余额?
答:绑定后---我的京东---礼品卡---已绑定的礼品卡。
10、问:礼品卡内没用完的金额下次还可以用吗?
答:可以的。有效期之前使用完毕即可。
三、使用后:
1、问:怎么查询我的礼品卡里还有多少钱?
答:登陆京东---我的京东---礼品卡---已绑定的礼品卡---查看。
2、问:如果我要退货,用了礼品卡的钱退到哪里?
答:退款金额还会退到您账户的礼品卡中,剩余金额可用于下次购物。
3、问:我同时使用礼品卡和现金付款,退货的时候可以一起退现金给我吗?
答:发生退货时,礼品卡支付部分会退回卡内,不予兑换现金。
4、问:使用了礼品卡,购买的商品还有吗?
答:使用礼品卡的这部分金额不开在内。(需要报销的人谨慎购买)
例如:您购买了115商品,使用100礼品卡一张,则开据的金额为15。
5、问:金额都少了,还能保修吗?
答:可以的。可以保修,不能报销。
6、问:如果我全部使用礼品卡还有吗?
答:全部使用礼品卡购买商品,金额为0,不影响保修和售后。
0需要完成订单后致电京东客服索要,京东会免费单独快递给您。
7、问:怎么我买的东西不能配送到这里?
答:请注意您购买商品京东库存,及大物件配送范围。
本店不对京东无货或者大物件不配送至买家所在地负责。
8、问:我用礼品卡已经购买完商品,这样就没什么问题了吧?
答:是的。提交订单完成后,代表我们的交易已经成功了。