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  订购须知

1、订单格屎

      收花人地址：XX省 xx市xx区xx街xx小区x栋KK室                    

      收花人刘女士 138 **** (咨询特价) （很重要，以便准确送达）

      订花人李先生 138 **** 6666（以便有问题可以及时您）

      送花时间：X月X日 （我们将按照备注时间送花，如未填写默认次日发货）

      贺卡留言及署名：（如果没有备注，将不赠送贺卡）

2、店里所有产品全国市区免费送花，全国分店派专人专车配送上门，因城市地区配送花店所在位置不同，离花店较远的部分偏远地区加收适当的配送费，为避免耽误您的订单，具体运费情况请下单前客服确定。

3、因鲜花包扎后不能再二次销售！所以因地址不准确、收花地址临时改变、不通、收花人拒绝收花等其它因素造成的无法配送，和临时撤单，我们不承担相应责任，无法退款。如需二次配送，需加收服务费哟！

4、鲜花为生鲜产品，不支持七天无理由退换货！收到货后请当面验货，确认商品无误后签收。如无质量问题，恕不退换！鲜花有质量问题请在2小时内和我们！

5、如需对节日期间配送的订单更改信息者，必须提前3天，谢谢配合！订单已经安排配送当天不接受任何信息的更改，敬请谅解！

6、订单状态我们会提前点击发货，表示您的订单我们的城市配送店已经安排！如不提前点发货按您备注的日期送达或者发货！

7、关于节日：节日期间送花【如妇女节、白色情人节、母亲节、520、七夕、教师节、情人节、圣诞节、中秋节、光根节、旦、春节、宵节等节日】，鲜花价格均有上涨，具体价格为页面价格乘以1.5倍以上或客服协商价格，请补交差价，如不客服自行拍下我们视为无效订单不予配送，请和客服确定！

8、有些花材为时令产品，因季节的原因会暂时断货，请先咨询客服，如果自行下单，我们可能会用同类花材代替！礼盒花束或带有小熊的花束，因城市货源不同，礼盒花纹或小熊会稍有变动，请以各地区城市花店为准，下单前请与客服！

9.节日期间，配送量大，我们无法确保时间，只能保证当天送达。敬请谅解。